本报讯（通讯员万丽丽 记者杨雨熹）今年以来，古冶区聚焦企业群众办事“痛点”“难点”，通过增加服务供给方式、建立健全服务监管机制、全程跟踪服务质效等举措，持续提升审批服务电子化、智能化水平，推动政务服务从“能办”向“智办、好办”跃迁，为区域营商环境注入强劲动力。

在企业登记领域，该区着力打造“零门槛”准入环境。通过取消企业名称预先核准环节，重塑“多事一流程”办理模式，将企业登记、印章刻制等6项高频业务并联办理，减少审批环节5个，实现关联业务同步申请、结果同步获取。同时，精简整合20项业务的申报材料，推行“一张表单”“一套材料”，累计减少申报要件41个，压减材料65%。借助“一网通办”数字系统和电子证照应用，将企业开办、变更等4类业务办理时限从平均13个工作日压缩至5个工作日内，并通过智能引导等服务，引导企业线上办理登记业务。

为破解群众办事“多头跑”难题，该区推动政务服务全场景升级。目前，25个部门456项政务事项已全部入驻政务服务大厅，通过设置特色服务专区、组建帮办代办服务队，实现“只进一扇门、一站式办理”。

针对不同群体需求，该区构建了“零延迟”响应机制。落实“一次告知”“容缺受理”等制度，15项涉企经营许可事项实行告知承诺制，推行预约服务、延时服务和“伴事员”全程帮办。创新“点菜式”服务，征集企业群众意见编制47项服务“菜单”，提供个性化审批服务。在监管方面，升级招投标场地设施，实现22个项目“双盲”评审全流程电子化，并通过多渠道收集评价，累计回访办事群众154人次，以监督倒逼服务质量提升。