9月3日，马女士到农行滦南支行提取30万元现金，称用于购房。但柜员发现其神情紧张、言辞含糊，对现金交易用途解释不清。工作人员一边安抚马女士，一边联系主管和当地反诈中心。经民警核查，马女士下载了某理财软件，被“客服”诱导进行“线下投资”。在民警和银行人员合力讲解下，马女士这才意识到被骗。目前，该案件已移交反诈中心进一步处理。（郭燕飞）