本报讯(长城网·冀云客户端记者陈志洋)8月8日上午11时,兴隆县六道河镇五道河村的空气中还弥漫着雨后的湿润,中华财险的理赔工作人员正穿梭在村庄里,为受灾村民办理农房保险赔付手续。“受灾农房能赔吗?怎么赔?赔多少?”成为村民们最关心的问题,带着这些疑问,记者走进了这个刚刚经历过洪水考验的村庄。
“特别感谢你们。”村民张瑞林看着正在为自己办理手续的理赔人员,感激之情溢于言表。承德理赔中心负责人陈洪波介绍,张瑞林家的房屋受损比较严重,在联系到他之后,工作人员第一时间告知了所需材料,尽可能简化了理赔手续。“我们昨天上午来收集好资料,下午就将45000元的赔付金及时打到了张大哥的账户上。”陈洪波说。
该公司从7月30日就启动了应急预案小组,从全省抽调了30多人,与本地10余名员工共同组成了第一批保险快赔小组。在赔付过程中,采用“线上+线下”相结合的理赔模式,在交通、电力受阻时,优先在线上对损失较轻的农户进行处理;如今交通恢复后,便立刻组织线下查勘队伍深入受灾现场处理相关事宜。据了解,目前中华财险已累计结案300余笔,结案赔付金额超过100万元,农房保险赔付工作仍在持续进行中。