本报讯(通讯员赵福亮)为解决群众难点、堵点问题,桃城区数据和政务服务局以“高效办成一件事”为改革主线,紧跟数字化、智能化发展方向,创新推出“数字政务门牌”,融合“AI小桃”、视频导办,打造智慧政务服务体系,构建覆盖事前查询、事中办理的生态服务系统。
为解决群众“去哪办、怎么办”的问题,桃城区数据和政务服务局制作要素齐全、版面精美、通俗易懂的数字政务门牌二维码宣传牌,并在全区8个乡镇(街道)行政综合服务中心、279个村(社区)综合服务站点位张贴覆盖,覆盖率100%。
桃城区数据和政务服务局自行研发“AI小桃政务知识库模型”,全面部署桃城政务服务智能体应用——“AI小桃”,成为河北省第一家达成多模型协作的政务系统应用。该智能体已在政务大厅118台群众自助机上线,嵌入“数字政务门牌”,通过不断投喂“养料”和训练,能够实现全区域、全智能、更快速的多人同时在线问答。