本报讯（通讯员姜锁锁）工行廊坊临空支行强化网点精细化管理，不断提高网点服务质量，有效增强网点竞争力。该行定期对员工组织业务培训，切实提高柜面人员综合素质；建立柜面科学合理的监督体系，培养员工服务意识；加强柜面操作风险识别与防范，做好厅堂现场服务和秩序维护，增强现场服务管理能力，避免发生客户投诉。