本报讯(长城网·冀云客户端记者代晴 通讯员李倩)日前,记者从沧州市举行的河北省社保服务向基层延伸工作现场会上获悉,沧州市社保服务向基层延伸工作取得阶段性成果。截至目前,试点地区已实现29项社保服务“就近办、马上办”,覆盖6.2万余名城乡居民。
社会保障关乎民生福祉、连着千家万户。在去年3月沧州市5个县(市)的10个行政村跻身社保服务向基层延伸省级试点基础上,今年沧州市又将泊头、肃宁等7个县(市)的12个乡镇13个村(社区)作为市级试点,形成“省级探路、市级扩容”梯度推进模式。试点后,基层社保服务功能从“单一查询”升级为“全周期服务”,涵盖参保登记、资格认证、待遇测算等29项高频事项。依托“河北人社”APP等线上平台,城乡居民自助完成养老待遇认证超1.5万次,办事效率提升70%。“12333热线+微信公众号”双平台24小时响应,自2024年5月以来,共受理咨询3500余件,群众满意率达100%。
沧州市人社局相关负责人表示,下一步,沧州将实施“党建+社保”四大行动:在新增试点同步设立“红色服务岗”,发挥五级党支部联建优势;推行“理论学习+实操演练”双模块培训,培养“全科型”基层服务队伍;优化线上平台适老化改造,推出“语音引导”“亲属代办”等功能;建立跨部门联席会议机制,破解数据共享、业务协同等瓶颈问题,着力打造“15分钟社保服务圈”,实现社保经办服务“进万村暖万家”。