本报讯（通讯员陈乙漫）工行固安支行积极做好网点客户超时等候时间压减工作。该行积极推广小程序预约取号功能，进一步提升服务的精准性和及时性。大堂经理主动引导分流，将简单业务快速转移至智能设备处理。同时加强业务培训，提高员工操作熟练度。