近年来,邮储银行衡水深州支行强化零售金融从单一产品思维向客户综合化经营、专业化服务转变,强化“服务+营销”的一体化模式,提升发展效能,夯实发展基础,多项业务指标位居该系统市分行前列。
打通服务“三农”“最后一公里”。深州市榆科镇养牛大户杜晓翠曾经因扩大养殖规模为资金发愁。邮储银行深州支行信贷客户经理了解情况后,主动上门为她办理肉牛产业贷款业务,最短时间内化解了杜晓翠的资金难题。
“手续简单、额度高,放款比较快。”谈起肉牛产业贷款业务的好处,杜晓翠乐得合不拢嘴,“之前我有抵押贷款200万元,现在有100万元的资金缺口,就追加了100万元,3天就到款了。”取得贷款后,杜晓翠买了100多头育肥牛,现在已经有收益了。
在深州,粮食种植大户、蔬菜种植大户、畜禽养殖大户、家庭农场、农民合作社等经营主体都有稳稳的“靠山”,一旦有资金需求,都可以找当地的邮储银行来帮忙。邮储银行深州支行副行长王佳莹表示,该行推出了粮食产业贷、农副产品产业贷、农资农机产业贷、大棚种植产业贷等产品,基本涵盖了农村全部农业产业项目。“服务‘三农’,支持乡村振兴,我们不遗余力,除了产业贷款,我们还有冀农担贷款、极速贷、信用户贷款等多种贷款产品。”
跑出中间业务营销新赛道。深州鲁花浓香花生油有限公司是深州当地一家知名的农产品加工龙头企业。每逢周末或节假日,邮储银行深州支行的员工都定期到这里开展信用卡、社保卡的营销推广活动,以此带动客户量的增长。在深州鲁花体验馆,邮储银行深州支行员工身披绶带、满脸笑容,其热情、专业的服务让游客印象深刻。
信用卡是拓展信贷中间业务的一个重要抓手,具有很强的消费黏性。邮储银行深州支行高度重视信用卡业务发展,以客户权益为突破点,重点加大对政府部门、大中型企业的拜访及整体营销,提高信用卡、社保卡的激活率和群众的用卡意愿。同时,为充分调动员工信用卡业务发展积极性,该行在全行开展信用卡积分竞赛活动。这些活动比出了干劲、赛出了风貌、跑出了营销“新赛道”。
培育信贷业务新的增长极。该行积极分析当前面临的形势,找准市场定位,明确当前及今后的业务发展重点。未雨绸缪,做好优质客户的储备工作,持续开展“进政府、进企业、进村镇”大走访活动,建立“专精特新”企业、产业集群龙头企业走访台账。每日利用夕会总结分析进展,重点加强小企业、“三农”、非房客户储备工作,夯实了业务发展后劲。定期对优质老客户进行回访,了解企业所在行业的动态,积极让老客户引荐新客户。同时,积极推广产业贷、小微易贷、邮享贷等重点业务产品,为信贷业务发展提供了新的增长点。(王佳莹)