本报讯(通讯员张佳佳 王仕亮)夏日将至,为给顾客提供更舒适的就餐环境,邯郸市汉城华都小区火锅店李先生计划添置几台大型空调,可店里现有用电容量不够,他便向邯郸供电公司申请增容。
该公司工作人员迅速响应,抵达现场勘察,反复研究线路走向、电源分布,结合小区供电网络的整体布局,进行多轮次模拟推演。方案确定后,启动绿色通道,计量、运检等多专业协同合作,仅用2小时就完成施工。
近年来,在数字化转型背景下,邯郸供电公司不断创新服务,启动“商区用电质量提升”专项行动,建立“一店一档”用电数据库,提前预判负荷增长;组建“电管家”服务团队,提供能效优化建议,及时解决客户各类用电难题,不断提升客户用电幸福感、获得感、满意度。