近日，工行秦皇岛分行成功发放首笔助商组合贷，拓宽了金融支持个体工商户、小微企业通道。在助商组合贷业务办理过程中，该行相关部门通力合作，对业务办理的各个环节进行全程跟踪指导，对首笔业务逐环节跟进，及时发现并解决办理过程中遇到的问题，理顺业务流程，总结经验做法。进一步梳理优化业务办理流程及注意事项，编制了业务办理指南“明白纸”并下发至各支行，为业务全面稳步开展提供有力保障。（邵大维）