“谢谢你小姑娘,太麻烦你了,帮我把这么多钱存上,把你手都给弄脏了。”近日,工行秦皇岛昌黎靖安支行为一名客户将3000元发霉残损币成功清点并存入卡内,获得客户连声称赞。
当天,这名客户来到工行秦皇岛昌黎靖安支行,称从母亲家里找到一些发霉的钱币,想让工作人员清点一下存到卡上。该行工作人员不顾纸币上的霉味和污渍,开始逐张清理钱币上黑点,并逐张进行清点。其间,厅堂工作人员为位客户提供热水让耐心等待。经过工作人员的仔细核对清点后,最终成功为客户存入银行卡内3000元,客户连声道谢,对工作人员专业、耐心、细致的服务表示非常满意。(王靳萍)