本报讯（长城网·冀云客户端记者霍文龙 通讯员郝立翠）近年来，馆陶县以医德医风教育提升专项行动为抓手，建立以病人为中心的医疗质量管理战略，通过多措并举，提高全县医疗质量管理的科学化、专业化、精细化水平，促进全域化医疗质量持续改进提升。

坚持以病人为中心，牢固树立“患者至上”服务理念，开展医德医风教育提升行动，不断规范医疗行为，优化服务流程，提升患者就医体验和满意度。开展流程再造，对门诊挂号、就诊、检查、缴费、取药等各个环节进行全面梳理和优化，减少患者排队等候时间。

坚持提升医疗服务水平。建立全过程质量管理体系。设立医疗质量管理委员会，成立院感、护理、药学、病案、医学检验、体检等14个质控中心，建立完善了质量管理制度和标准体系，涵盖医疗安全、护理质量、药事管理、院感防控等关键领域。县人民医院、中医医院作为县级质控中心牵头单位，充分发挥全链条、全过程质量控制作用，促进规范运行，为群众提供安全、优质的医疗服务夯实了基础。开展全方位医疗质量控制。以县域医共体为基础，建立县乡村有序衔接的医疗质量管理体系，打造牵头医院与成员乡镇卫生院同质化、一体化的医疗质量管理与控制体系。

坚持提升医疗管理质量。推进医疗质量持续创新。通过规范临床路径，让诊疗行为更透明；通过对高费用、不合理诊疗病例核查，让病历管理质量得以提升；通过建立事前检查发现、事中查实纠正、事后妥善处理的运行机制，推进医疗质量持续创新。截至目前，智能辅助诊断系统已累计帮助基层医生完成病历3355份，规范病历数1107份，提供人工智能辅助次数20.8万次，医学检索30次，规避用药风险591次。“坚持充实数量，优化质量”原则，通过“上联下共”“内培外引”，加强医疗人才队伍建设。

通过强化医疗质量管理，2024年城镇职工、城乡居民住院费用个人负担比例分别为27.28%、33.37%，低于2023年全省平均水平的31.45%、42.99%。县域内住院量占比77.01%，高于2023年全省平均值的71.93%。病历甲级率保持在90%以上，患者满意度高，医疗纠纷发生率同比下降11%，县域服务能力得到大幅提升。

下一步，馆陶县将进一步完善医疗质量管理与控制体系，不断探索创新，改善群众就医体验，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。