本报讯（通讯员赵晓刚 高阳）一大早，张家口市桥西区政务服务中心的全体工作人员准时到岗，各服务窗口全部开放。税务、医保、不动产等“热门”窗口前，办事群众已人头攒动。在工作人员耐心引导下，现场繁忙而有序。今年以来，为打破分类窗口限制，真正实现从“一事跑多窗”到“一窗办多事”的全面升级，张家口市桥西区努力打造便民、规范、高效的政务服务新环境，让广大群众切实感受到温暖与便捷。

仅用半个小时就完成了企业登记信息变更业务，让张家口凡森知识产权服务有限公司工作人员徐晓娟连连称赞。“去年，我来这儿办理业务的时候，需要先到窗口提交资料，确认之后进行税务信息变更，完成后再进行社保信息变更……总之，这一套手续下来最起码得两天。”她说，今天引导员领她来到“高效办成一件事”综合受理窗口前，在工作人员的耐心帮助下，一个窗口一次性办完了所有手续，太方便了。

此前，办理一项复杂业务往往涉及多个部门，群众和企业常常要在不同窗口之间来回奔波，重复提交材料，耗费时间和精力。为此，张家口市桥西区政务服务中心将分散于各个部门的审批职能进行深度整合，率先实现政务服务综窗受理。截至目前，桥西区数据和政务服务局职能范围内涉及的5个业务科室89项审批事项全部实现一窗综合受理，由原先的22个窗口精简至6个无差别综合受理窗口，实现了“进一扇门，办所有事”的便捷体验。

春节后，往往会出现业务办理高峰。为降低群众办事成本，该政务服务中心提前部署，加强人员调配，进一步优化办事流程，尽力为企业节后快速开工复产保驾护航。当天，该政务服务中心就接待办事群众180余人次，受理事项94件。在业务办理过程中，均实现零差错、零投诉，优质高效的服务获得了群众的一致好评。