第06版:生态电力导刊

国网冀北承德供电以“点对点”跟踪服务模式

为企业复工复产提供“满格”电能

承德供电公司下板城供电所职工走进企业,开展用电检查。孙艳宇 摄

连日来,承德供电公司根据节前走访客户梳理好的企业复工时间,以“点对点”的跟踪服务模式,主动上门为企业开展用电检查,依据企业生产计划及用电需求,制定个性化供电方案,帮助客户降低用能成本,解决用电难题

本报讯(通讯员孙艳宇 孙婷婷 武琪)近日,承德县板城大街的北雁商城内人头攒动,春节的热闹喜庆氛围还在持续。承德供电公司下板城供电所共产党员服务队队员任艳峰、赵银祥身穿红马甲、头戴安全帽,穿行于商铺和客流间,开展用电巡视检查,为这喜庆的氛围增添了一抹亮色。

“用电负荷没问题,没有严重的偏载和超载现象,末端电压也在合格范围内。不过,咱们生意虽然重要,可也不能对用电安全掉以轻心,一天营业结束后,要记得切断电源。”对所有餐饮商铺近期用电情况进行了详细了解和检查后,任艳峰测量结束叮嘱商城相关负责人田经理。之后,他们又对商城供电变压器、配电柜、计量装置、开关线路的安全运行状态进行了一次彻底“体检”。虽然春节前已经多次检查测试,但他们还是谨慎对待,不放过一点问题隐患。

北雁商城是承德县域最大的购物中心,是县城居民购物、休闲、娱乐的首选之地。“我们商城春节期间客流量特别大,用电安全上有电力公司做后盾,为我们省了不少心。”田经理说,春节期间,这里只停业休息了3天就开始营业,于商城来说,各项安全措施都要做好保障。

目前,承德地区各大中小企业已陆续进入复工复产模式,生产用电需求陆续增多。为全面助力企业复工用电,连日来,承德供电公司根据春节前期走访客户梳理好的企业复工时间,了解企业节后开工生产计划及用电需求。依据客户不同的用电特点,以“点对点”的跟踪服务模式,组织共产党员服务队按时间节点主动上门为企业客户开展用电检查,面对面沟通了解客户用电状况和节能需求,指导客户合理安全用电,提供用电技术支持和个性化供电方案,帮助客户降低用能成本,解决用电难题。除此之外,还发放便民服务卡及安全用电资料,详细讲解安全用电小技巧,为复工复产企业提供“满格”电能。

2025-02-14 国网冀北承德供电以“点对点”跟踪服务模式 2 2 河北经济日报 con167377.html 1 为企业复工复产提供“满格”电能