本报讯（通讯员党荣志）近日，农行武邑县支行收到客户对该行专业服务的点赞致谢。

2月1日，正值大年初四，3位客户抱着一袋被火烧过的纸币，向该行工作人员询问能否兑换残币。原来是厂房失火将存放的现金烧毁，这些纸币碳化严重，纸张脆化且相互粘连，常规点钞机无法使用，鉴定与兑换工作难度极大。但该行工作人员没有丝毫退缩，凭借着扎实的专业知识和丰富的经验，经过4个小时的努力，最大限度为客户兑换30630元。