本报讯（通讯员孙士英 王锁泥）农发行河北省分行（以下简称“河北农发行”）全力做好银企集中对账试点工作。去年10月，该行顺利通过总行试点验收，切实减轻基层负担，密切银企关系，有效推动省分行运营风控中心建设。

多措并举优服务。河北农发行从业务流程、人员管理、系统功能、作业监督等方面创新举措、优化方案，及时成立集中对账作业团队，规范对账业务流程及标准，采用省分行集中打印、委托快递公司发放、纸质账单收回的方式，让客户足不出户即可完成纸质对账。

降本增效促管理。结合业务错峰规律，配备专兼职对账人员，采取“分时组合”工作模式，实现业务组间人员弹性复用。创新引入服务外包模式，将传统人工电话催收账单转为“线上自助短信+语音外呼”，有效减少人工处理业务量，提升业务处理质效。

优化职能控风险。银企集中对账工作上收处理后，省分行全面掌握、定期分析全辖对账数据，并将异常对账情况作为运营监督辅导线索，及时排查账户管理过程中存在的风险隐患，更好保障客户资金安全。同时，采取省分行集中对账模式，能够更好地落实记账与对账相分离的监管要求，强化风险管控。