本报讯(通讯员赵磊 郭恺)新年伊始,永年供电公司开展“红心引领五个一·党旗飘扬暖万家”上门服务活动,即“进一个门,做一件事,解一户忧,暖一家心,结一门亲”。本次活动将利用一年的时间对所有客户进行“全量式上门”服务,主动为客户办理“一件小事”,同时对客户多次反映的难点问题,由分包部室和供电所共签责任状,共同开展联合攻坚,直至“解一户忧”。为客户建立“一户一档”,将客户的用电需求、意见建议记录在册,及时给予跟进解决,真正做到“暖一家心”。对孤寡老人、留守儿童、生活不便等弱势群体,由党员骨干进行精准对接“结亲”,定期进行回访,确保用户用电无忧。