本报讯(长城网·冀云客户端记者马心依)网上报检是否顺畅?检验人员服务态度怎么样?还需要分院提供哪些技术支持?日前,河北特检院承德分院(以下简称“承德分院”)成立调研组,走进河钢股份有限公司承德分公司,倾听企业诉求和意见建议,为企业纾困解难。
“我们公司千余台设备能够长期保持稳定安全运转,离不开承德分院在设备检验方面的严格把关、真诚服务。”河钢承钢相关部门负责人表示。
为更好地为企业提供高效优质服务,承德分院相关工作人员先后走访了河北承大环保科技有限公司、河北省天利海香精香料有限公司等地方龙头企业,深入车间查看企业生产、设备运行状况;详细询问企业在特种设备日常使用管理、应急处置等环节面临的问题,倾听企业诉求;现场为企业提供技术咨询、答疑解惑……截至目前,承德分院免费发放《特种设备安全知识宣传手册》1000余份,《中华人民共和国特种设备安全法》等书籍200余本,帮助企业解决难题20余处。
下一步,承德分院将持续开展“我为群众办实事”活动,多形式、多渠道深入企业进行走访、调研,进一步提升特种设备检验质量和服务效能,用心用情解决企业急难愁盼问题,助力地方经济社会高质量发展。