本报讯（长城网·冀云客户端记者马心依）网上报检是否顺畅？检验人员服务态度怎么样？还需要分院提供哪些技术支持？日前，河北特检院承德分院（以下简称“承德分院”）成立调研组，走进河钢股份有限公司承德分公司，倾听企业诉求和意见建议，为企业纾困解难。

“我们公司千余台设备能够长期保持稳定安全运转，离不开承德分院在设备检验方面的严格把关、真诚服务。”河钢承钢相关部门负责人表示。

为更好地为企业提供高效优质服务，承德分院相关工作人员先后走访了河北承大环保科技有限公司、河北省天利海香精香料有限公司等地方龙头企业，深入车间查看企业生产、设备运行状况；详细询问企业在特种设备日常使用管理、应急处置等环节面临的问题，倾听企业诉求；现场为企业提供技术咨询、答疑解惑……截至目前，承德分院免费发放《特种设备安全知识宣传手册》1000余份，《中华人民共和国特种设备安全法》等书籍200余本，帮助企业解决难题20余处。

下一步，承德分院将持续开展“我为群众办实事”活动，多形式、多渠道深入企业进行走访、调研，进一步提升特种设备检验质量和服务效能，用心用情解决企业急难愁盼问题，助力地方经济社会高质量发展。