近年来，保定银行积极适应新形势下消费者权益保护的总体要求，从完善机制体制建设、贯穿经营管理环节、加强金融消费者宣传教育等方面精准发力，重点解决业务中的痛点难点和人民群众急难愁盼问题，为全行消费者权益保护工作开展谋定方向。此外，该行在全辖范围内推出“行长讲消保”及金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等活动，致力守好群众“钱袋子”，用实际行动践行地方银行社会责任。（杨若霖）