本报讯（通讯员赵西蔚 赵明月）近日，建行曹妃甸支行收到一位老人送来的手写感谢信，感谢曹妃甸支行营业室员工的耐心、细心、暖心。前不久，这位77岁的客户到曹妃甸支行办理三代社保卡激活业务，因一时忘记手机号码，导致操作智慧柜员机时间较长。大堂经理宿守新看到后，主动上前询问，耐心指导，受到客户好评。建行唐山分行对宿守新在全行进行了通报表扬。