□长城网·冀云客户端记者 牛笑

“有事找社区”已经成为雄安新建片区回迁居民的共识，这句话是如何深入回迁居民心中的？社区一次次的大走访、一本本民情台账给出了答案。

9月底至10月初，雄安新区第九、十批次回迁安置房交付，新一批回迁居民正陆续搬进新家。

“王大伯，我们来坐一坐，搬进新家有没有什么不适应？”10月2日，搬家的第二天一早，王国顺的家门便被玉水社区党总支书记杜苁荟和包联王国顺一家的社区工作者敲响，“这是我们的电话，有事找社区！”

回忆起对新回迁居民的第一轮上门走访，杜苁荟坦言并不容易：“第一次见面居民大部分不会说太多，甚至有时会吃‘闭门羹’。如果想走进居民心中，就要多上门多关心。”

10月29日，记者跟随杜苁荟来到王国顺家中，这已经是社区第10次到他家走访。王国顺今年61岁，是第九批次回迁的居民，以前是平王乡平王村人，10月1日搬进容西片区馨水东湾。

“社区里这些年轻人对工作热情，对我们热心，就像我家的亲戚一样！”一进门，王国顺就主动向记者说起社区的好。

“刚开始还真不知道‘社区’是个啥概念。”王国顺回忆。“后来水费电费不会交，就是他们入户时帮忙交的。”王国顺说道，“找他们，确实方便！”

“印象最深的一次是我们有个快递，快递员错送到别人家了，我们和快递员、物业找了一个星期，最后还是社区帮忙才找到！”王国顺竖起大拇指，“有事找社区，管用！”

像这样的小事社区已经解决了100多件。杜苁荟任玉水、馨水、环水和碧水四个社区的党总支书记，“目前第九批交付中，馨水、环水两个社区已入住91户、209人。”她介绍，“对于新回迁居民，我们最先要做的工作肯定是和他们熟悉起来、建立信任、深入了解，从而完善民情台账，帮助他们适应新生活。”

薄薄一页纸上的民情台账，记录的都是居民关心的“大事”：家有几口人、就业情况、健康状况、兴趣爱好、孩子在哪上学、如何接送……

民情台账也是在社区和居民逐渐熟络中填满，目前新回迁的209人的信息均已完成了登记。除了走访，社区还通过举办邻里节、开展文明宣讲帮助居民间互相熟悉。

但杜苁荟仍然放心不下，“快要供暖了，会有大批回迁居民搬进来，供暖前的试水试暖以及事先与能源公司建立应急处理机制也十分重要，关系到居民能不能温暖过冬。”

“我们都挺好的，不用总来看我们。”杜苁荟和社区工作者离开时，王国顺一边拿起桌上的橘子塞进他们手里一边说。

“周周到、家家看是我们的职责，咱们就和亲人一样，隔几天不到您这看看，我心里也挂念！”杜苁荟说道。