近日，想要为纯电重卡充电的裕华钢铁有限公司司机打开手机上的“纯电重卡”客户端，仅用几秒钟便查询到距离他最近的武安陆港保税物流园重型卡车充电站还有余位，可以前往充电。客户能够这么快速查到充电信息，是因为“纯电重卡”客户端接入了由邯郸供电公司创新研发的“纯电重卡集群集控系统”，该系统实时反馈各充电站、充电桩的充电情况。

近年来，国网邯郸供电公司坚持以问题为导向，以实际、实用、实效为原则，围绕推动数字技术与公司业务深度融合，以数字化能力开放平台为基础，做好数字化应用成果深度推广和应用，加快推进公司数字化转型发展。

主动服务数智供电赋新能

5月23日，国网武安市供电公司打造的“一图六区五场景”数字化供电服务助力乡村振兴项目参加第七届数字中国建设成果展览会。

该项目通过搭建数字实用场景，实现网架线路配电自动化感知、网架互联互供、光伏台区互济等数字化运维功能。建设业扩“云受理”展厅、浸入式廉政基地、数字化实训室、视听一体文化长廊、互动式所史馆和数字微电网六个功能区，不断筑基数字供电服务转型阵地。打造综合业务集成、业扩快速响应、客户停电“零感知”、仓储智能化管理、“电力海绵”纯电重卡集群集控五个实用场景。其中，自主研发“零感知”主动服务系统、供电所智慧监控平台，打造业扩快响“云受理”和低压“抢修式”报装服务，实现了供电服务提速升级，客户用能体验再提升。

深挖数据价值提升服务质效

“邯郸新兴铸管置业发展有限公司谷时段生产用电占比仅为总用电量的12.67%，建议增加谷时段生产时间，同时建议利用厂房屋顶资源安装光伏发电，优化企业用能方式。”7月3日，新区供电公司智能监控指挥中心值班员通过用户侧资源聚合服务应用场景实时监测企业客户负荷曲线，并向尚璧供电所派发能效诊断服务督办单，督促其为客户编制用能优化方案。

为了提高客户用电满意度和获得感，邯郸供电公司智能监控指挥中心构建用户侧资源聚合服务应用场景，融合客户画像、设备信息、多维度业务数据，实现客户负荷特性分析、负荷管理策略评估、用电安全监测分析，助力基层员工为企业客户提供精准能效服务。

同时，邯郸供电公司在智能监控指挥中心工作平台开发配网高危设备故障与敏感客户智能监测场景。该场景基于“电网一张图”地理网架图，应用大数据算法，对每百千米线路故障次数、配电变压器运行数据、客户诉求等开展分析，实现故障线路精准定位、故障频繁配电变压器实时监测，提升风险管控能力及供电服务水平。同时，针对台区、线路供电质量问题，邯郸供电公司还建立三级督办管控机制，提升管理穿透性和供电服务响应能力，推动问题尽快解决。

智慧运维保障电网高质量发展

10月3日8时，国网邯郸供电公司变电检修中心二次运检三班班组成员高世强运用新一代变电站继电保护智慧运维系统，用时10分钟完成对110千伏邺都变电站整站继电保护设备的远程巡检，较以往传统运维模式缩短了1小时40分钟。

邺都变电站是国家电网有限公司首批新一代变电站二次系统试点工程的18座新建变电站之一，也是国网邯郸供电公司第一座配备新一代二次系统的变电站。为推进试点工程建设，去年12月，国网邯郸供电公司聚焦变电站自主可控存在风险、安全防护有待加强、功能保障存在盲区、技术配置有待优化等问题，通过资源共享、技术共享、理念共享，共同研发新一代变电站继电保护智慧运维系统。

今年5月，该系统在邺都变电站完成部署投用，实现变电站全过程智慧化验收、全回路可视化导航、全系统数字化检验、全装置自动化巡检，推动了变电站继电保护运维模式的数字化、智能化、移动化转型。

下一步，国网邯郸供电公司将继续深化电力大数据的应用，不断探索创新，以更加高效、智能、绿色的电力服务，为经济社会的发展注入强大动力，开启电力发展的崭新篇章。

（李强 齐晓峰 张晓琪）