第07版:金融导刊

衡水工行倾情服务银发客群

本报讯(通讯员田晓静)日前,工行衡水分行紧紧围绕养老金融开展了系列活动,用贴心服务温暖着“银发一族”。

金融小讲堂,守护“钱袋子”。近日,工行武强支行工作人员小杨利用班后时间来到定点帮扶村武强县杜林村,慰问困难独居老人,耐心为其讲解防范电信诈骗、非法集资等金融知识,提醒老年人注意提高自身防骗意识;针对老年人交通出行、扫码支付等日常生活场景,手把手指导,帮助老年人熟悉手机操作,跨越“数字鸿沟”。

上门“零距离”,温暖每一刻。工行安平支行工作人员提前了解到辖区内行动不便老人的具体情况,逐一进行登记,并成立了上门服务小组。重阳节当天,他们共为数十位行动不便的老人办理了社保卡。“工行的服务真是太周到了,在重阳节这个特殊的日子里,真是为我们解决了一个大难题。”一位老人的家属激动地说。

饺子香四溢,浓浓重阳情。重阳节当天,工行饶阳支行青年志愿者团队联合安平县阳光青年志愿者协会,一起来到安平县南侯疃村“河北好人”闫金虎家,与他一起包饺子,共度暖心重阳节。

2024-10-18 2 2 河北经济日报 con160016.html 1 衡水工行倾情服务银发客群