位于正定的河北苹乐面粉机械集团有限公司，是一家以粮机工程装备制造为主业、多元化经营的省级专精特新示范企业。两年前，该公司订单不愁，却为订单难以准时交付发了愁。

“当时，我们的订单准交率只有百分之六七十，这种状况若是持续下去，肯定会失去很多客户，所以，企业上上下下为这事都很着急。”该集团精益管理负责人郭竞朋说。

生产管理粗放不仅导致订单不能准时交付，也让生产成本居高不下，这样的问题困扰着“苹乐”。

随着省市场监督管理局“服务企业行”行动的持续开展， 我省各级市场监管部门积极推动“助企引智”服务，把“助企引智”作为推进质量提升的重要抓手。“苹乐”的愁事，在这时也被石家庄市和正定县市场监管部门及时了解到。

“我们建议‘苹乐’引进外籍专家。”石家庄市市场监督管理局质量发展科科长李忠健说。“通过石家庄市助企引智专家库精准画像，我们为企业匹配了日本精益生产管理方面的专家团队。”

外籍专家团队将日本丰田模式及精益生产现场管理方法引入“苹乐”生产一线。今年4月，专家团队进驻该公司对标准作业进行现场指导。其间，为企业制定了磨粉机、清粉机、高方筛三大主机产品系列标准作业书，将生产作业过程进一步具体化、规范化、标准化。

“精益管理模式不仅让我们的生产效率提升了30%以上，同时，还降低了操作工的劳动强度和难度，缩短了技术工种的培养时间。现在，我们的订单准交率保持在95%左右。”郭竞朋兴奋地说。

深入调研、精准服务、跟踪问效。今年以来，正定县市场监督管理局将“助企引智”与“招才引智”“走访解难”和“服务企业行”相结合，及时了解企业生产经营情况、产品科研技术、产品管理、质量管理模式面临的困难、瓶颈，有针对性地从质量管理体系建设、标准执行、检验检测、品牌建设等方面进行指导帮扶，助力企业提升质量管理能力和市场竞争力。

“接下来我们将在总结助企引智经验，共享助企引智成果方面进行深入探索，不断做好质量管理服务工作，夯实高质量发展的质量基础。”李忠健表示。（郝海秀 孙博）