本报讯（通讯员张蕾）为切实提升电力营商环境优化工作，新乐供电公司组织对制造业、服务业等小微企业开展深入走访，对客户用电情况进行摸排，制定走访计划和相关台账，明确具体责任人，实行“一对一”精准服务，确保走访活动取得实效。此次走访中，该公司员工与客户进行面对面沟通，主动询问客户在日常供电服务中存在的问题和需求，认真听取客户的诉求、意见及建议。做好走访记录的整理，实行销号制，制定切实有效的服务措施。走访人员还对客户用电线路及设备进行“义诊”，积极指导客户处理力所能及的小问题，全面消除安全隐患，保障小微企业安全用电。