□长城网·冀云客户端记者 史叶 张建勋 曾丝雨

“现在办残疾人证真是太方便了。”9月24日一大早，记者在定州市政务服务中心碰到了前来领取残疾人证的王华。

王华是定州市叮咛店镇二郎庙村一家养老机构的工作人员，“我们院里有20多位残疾老人，基本都是卧床不起，行动不方便，他们的残疾人证都是我们代办的。”王华说。

王华告诉记者，以前办理残疾人证要先去残联领取申请表，填完申请表后还要带老人去医院做残疾鉴定，再等通知拿证，比较麻烦。“现在比较简单了，有‘高效办成一件事’，在手机上申请，残联和医院会到我们院里为老人免费提供上门服务，进行残疾鉴定，然后等着拿证就可以了。”

王华所说的“高效办成一件事”，是河北为打造残疾人办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，全力推动的“高效办成残疾人服务一件事”。

今年年初，河北被国务院办公厅列为高效办成残疾人服务“一件事”2024年度重点事项集中攻关和创新示范地区。省数政局、省残联、省民政厅、省人社厅、省卫健委五部门联合印发《河北省“高效办成残疾人服务一件事”工作方案》，高标准推进高效办成残疾人服务“一件事”国家示范点工作，切实减轻残疾人跑办负担，提升残疾人群体幸福感。

“现在残疾人在家里就可以进行申请，不需要现场领表，会有电子表格推送，直接到评残机构进行评残，然后回家耐心等待就可以了。”定州市政务服务中心残疾人服务高效办成一件事窗口工作人员李厚荣告诉记者，申请人只需在河北政务服务网、“冀时办”APP的“高效办成一件事专区”申报残疾人服务“一件事”，在线填写申请表、上传材料，即可同时办理残疾人证、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、基本养老保险补贴等5项业务。

河北还在全国率先推行医疗机构残疾人评定电子化，申请人在医院体检后，无需往返跑办其他部门，评定结果自动推送残联、民政、人社等部门。“整个过程只需要申请人跑一次医院，其他不出家门就能办理。有需要的，我们还可以提供上门服务和医务人员上门评定。”李厚荣说。

据介绍，定州市下辖544个村（社区）全部实现帮办代办残疾人事项。“比如残疾人证，我们核发后，由乡镇领取发放到残疾人手里，残疾群众不用跑腿。”李厚荣说。

截至目前，定州市“残疾人高效办成一件事”服务已办理400余人次，越来越多的残疾群众感受到“线上速度”与“手心温度”。

所有材料线上流转、信息实时推送、同步并联审批，“一次提交、多次复用”的办事模式，真正把“高效”落到实处。河北省残联组联维权部主任雷霄介绍，截至目前，河北“高效办成残疾人服务一件事”共计办理12212件（次），群众满意度为100%，大幅减少群众办事环节、办理时间和跑办次数，广大残疾人的获得感、幸福感持续增强。