近日，邢台银行平乡支行成功拦截一起电信诈骗案件，使客户避免损失10万余元，以实际行动守护金融消费者“钱袋子”，受到警方和客户称赞。

客户王女士来到平乡支行办理定期存款支取业务，由于该笔存款未到期，业务主办人员告诉王女士现在取出存款会损失不少利息。王女士称自己接到某地公安局电话，要求她必须将存款马上转入指定安全账户，否则将面临资金被冻结扣划风险。该行员工李思霖凭借丰富的经验，立刻察觉到王女士遭遇了电信诈骗。

在得到王女士同意后，李思霖翻看了她的微信聊天记录，确认她遇到了电信诈骗，并协助王女士向平乡县公安局报了案，为客户避免了损失。

平乡县公安局为该行送来表扬信，对该支行认真、负责、高效的工作作风给予高度肯定和表扬。

（张玉荣）