第02版:经济时政

一张“屏”让社区治理变“智理”

〉〉编者按

今年是中华人民共和国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。

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本报讯(长城网·冀云客户端记者牛笑)入住人口、通行车次、降雨量、管廊里程……来到雄安新区容东城市运营管理中心,站在指挥中心的大屏前,眼前的数据令记者眼花缭乱。这里的“智慧大脑”,通过一张大屏,便可以把整个城市各方面的数据打理得井井有条。

大屏分为“片区总览”“城市管理”“社区治理”“经济运行”“应急指挥”五大板块,将容东片区近5万户家庭、150多公里道路、800余个商铺以及警务站、卫生站、学校等数据全部汇集到一起。

从设立之初,雄安新区就提出要建设“云”上一座城。这朵“云”并非空中楼阁,而是让老百姓在日常生活中可见可感。依托“智慧大脑”,对数据进行汇聚、治理、共享、交换及开发利用,提升城市的现代化治理水平。

“工作人员坐在这里,就能知道哪个垃圾桶出现了满溢。”容东城市运营管理中心副主任王琨一边介绍,工作人员一边点开系统推送的一张照片,只见照片上用红色线框圈出垃圾满溢的垃圾桶,并注明了时间、小区名称及具体单元楼。

“这张照片是完全由AI识别、标注并发送的。”王琨说,“容东片区道路、小区的890余个摄像头内搭载了AI智能算法,可以自动识别垃圾满溢、机动车占道等19个城市治理方面的问题。”

AI识别后,会在系统内生成待办事项,按照区域派发给相应操作员,操作员直接派发给物业公司,物业相关人员就会立刻进行现场处置。整个事件从操作员接收到办结,不超过15分钟。

容东城市运营管理中心自2022年3月运行至今,利用AI智能算法已经处置了9300余个事件。

“‘云’上一座城”和“地上一座城”的联动,让城市治理更加高效。8月19日夜间,南文营社区的社工胡明就收到了系统发来的预警信息:包联的独居老人马大爷家里存在用水异常,请工作人员及时上门查看。信息里还同步推送了这位老人的居住位置、异常情况、紧急联系人等信息。

经过上门走访,胡明确认了老人的安全。这时,容东城市运营管理中心的工作人员也收到了反馈,这一紧急事项便显示办结。从发出预警到办结,系统显示整个过程用时11分钟。

据了解,通过接入社区工作者使用的智慧社区系统,容东城市运营管理中心掌握了容东片区的人口数量、构成等情况。在取得同意后,对独居老人的水、气、电的使用情况进行监测,目前已监测了250余户。比如,早晚4个小时内没有用水,该系统就会自动派单到社区工作者使用的智慧社区系统,社区工作者会第一时间上门查看,确保老人的安全。

“下一步,我们将持续优化算法,并计划培训一个大模型,了解每一户接入系统老人的用水用电情况,实现更加智能、精确地监测。”王琨介绍。

2024-09-09 2 2 河北经济日报 con157208.html 1 一张“屏”让社区治理变“智理”