□ 刘维
绩效管理是实现组织战略目标的重要工具和手段。党的十八大以来，随着媒体融合的不断深入，传统广播电视行业持续深化与之相辅的融媒绩效考核与薪酬分配改革，主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力不断提升。
制定全媒绩效目标
解决传播能力不强的问题
近年来，随着移动互联网普及、大数据以及人工智能等新技术的加速应用，抖音、快手等视听平台在资本加持下发展迅速，直接导致广播电视传播格局发生巨大变化。如何提升主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，成为各级广电机构首要解决的难题。融媒绩效考核在绩效目标制定环节，针对传统广电传播能力不强的问题，设置了包含传统收听收视、自有客户端传播、第三方商业平台传播在内的全媒体传播效果指标，并且加大了新媒体传播的考核比重，以充分发挥绩效考核的“指挥棒”和“风向标”作用，推动广播电视主力军全面挺进主战场，传统广播电视移动端的影响力不断增强，省级台媒体下载量过千万的客户端不断增多，像广东台的“触电新闻”和河南台的“大象新闻”，下载量已经过亿，河北台的“冀时”下载量实现了6000多万。
建立工效挂钩机制
解决员工动力不够的问题
受新媒体竞争不断加剧、传统广告持续下滑等因素的影响，广播电视系统员工的创新创优信心和动力不足。融媒绩效考核在绩效结果应用环节，通过建立工效挂钩的考核机制，增强了员工创新创优的动力。近年来，广东、贵州、四川、湖北、内蒙古等多家省级台，基本都以员工的工作实绩为绩效的主要评价标准，绩效奖金与目标任务完成情况尤其是质量直接相关，有的台甚至明确规定绩效中一半以上要与融媒生产直接挂钩，完不成新媒体任务要按比例扣除绩效。广播电视行业通过建立这种目标明确、考核严格、奖惩兑现、优劳优酬的工效挂钩机制，让贡献大、付出多的人得到多，让多劳多得、少劳少得、不劳不得的理念深入人心，使得干部职工面貌焕然一新，在全行业形成了争先创优、干事创业的浓厚氛围。
完善多元激励机制
解决精品生产不足的问题
内容永远是广播电视的立业之本、发展之基。好的作品是广电人辛勤劳动的智慧成果，多元的激励机制为生产精品内容提供了制度保障。各级广电机构激励方式非常丰富，从奖项设置上看，有的设立突出/特殊贡献奖、台长特别奖等，有的设立创新创优奖、融媒创作奖、“十佳称号”奖等。从基金管理上看，有的在绩效预算中按比例预留奖励基金，单独表彰发放，不与月度绩效混合，有的计入台级财务预算，按季度进行表彰发放。从表彰仪式上看，有的通过专项会议颁发奖励，有的单位重要领导到场颁奖，有的跟进宣传上屏上墙等。近年来，广电行业通过科学精准的激励措施，极大地促进了内容创新、形式创新和融合发展，主题丰富、形式多样、传播力和影响力强的精品视听竞相涌现。
自党的十八届三中全会提出整合新闻媒体资源，推动传统媒体和新兴媒体融合发展以来，传统广电在解决了制约广播电视行业发展的瓶颈问题后，迈向多元化、融媒化发展，重塑了行业竞争优势。2023年，传统广播电视机构总收入6330.63亿元，同比增长10.44%，广播电视台融合发展业务、有线电视网络公司集团客户业务等成为新的收入增长点。
媒体融合是构建发展全媒体传播格局的必经之路，是广电视听行业高质量发展的重要途径。党的二十届三中全会强调深化文化体制机制改革，明确提出构建适应全媒体生产传播的工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革。全媒生产传播的评价体系成为今后融媒体绩效管理体系不断完善的方向，总结全国各级广电机构融媒体绩效改革的经验，主要有以下三个方向：
一是以全媒体生产为核心，建立综合评价指标体系。全媒体生产传播的工作机制与传统广播电视的生产方式有本质区别，打破了频率频道等部门的边界，顺应数字化、网络化、智能化潮流，建立以融媒生产为主攻方向的一体化组织架构。融媒绩效考核应以此为基础，研究制定科学合理的广播电视新媒体平台综合评价指标体系，提高融合指标占比，可以定期评估分析并公布指标排名。
二是以平衡计分卡为基础，建立多维度评价体系。平衡计分卡是基于财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度的绩效管理工具，使绩效评价更为全面。比如针对新媒体作品，可以增加用户互动的考核，通过互动数据判断作品的传播效果和影响力。同时平衡计分卡将学习与成长作为一个维度，注重员工的发展等无形资产的开发利用，有利于传统广电在媒体激烈竞争中不断增强可持续发展的动力。
三是以技术创新为支撑，建立综合评价数据库。全媒体生产传播的一个特点就是数据化，既依靠数据指导内容生产、产业经营等各方面的工作，又在生产经营过程中产生大量数据。这些数据中有很大一部分是对全媒体生产传播进行科学评价的基础。因此，各级广电机构可以在积极部署大数据、云计算、人工智能、5G等新一代信息技术在广播电视节目制作和传输中应用的同时，推动全媒体生产传播综合评价数据库的建立，为融媒绩效管理和薪酬分配改革提供坚实的数据支持。
2024年是广播电视全面深化改革的一个重要年份。未来，广电绩效管理和薪酬分配改革也要随着主流媒体系统性变革的深入，进一步沿着融媒方向不断完善和发展，以充分激发全行业创新创造活力。
（作者单位：河北广播电视台考核部）