本报讯（通讯员陈学莉 胡帅）昌黎县税务局以“高效办成一件事”为重要抓手，牢固树立“如我在办”意识，着力提高政务服务质效、纳税服务能力及税收征管水平，促进税收营商环境持续优化。

升级办税体验，展现政务服务“税温度”。发挥线上“征纳互动”优势，将3条咨询热线增至6条，为税务干部配备“一人双机”，通过“3名后台专职+6名前台兼职”为提高“征纳互动”响应率提供“双重保障”；改建5个农村分局办税服务室及1个城区分局微厅，调整6名在大厅工作3年以上的青年干部到农村分局，打造“五室两厅”网格化办税缴费格局；严格落实首问责任制和一次性告知制度，建立“首问人现场答复—专家团队研究反馈—县局党委提级处理—晨夕会总结复盘”的问题跟踪处置机制，有效提高纳税人缴费人满意度和获得感。

升级管理制度，释放助力营商“税动力”。全局99名网格员对全县3490户有税企业进行网格化包联；各税源管理分局采取滚动式税源核查机制，定期对纳税人税务信息及生产经营状况进行逐条核对并上门核实；开展“倾情优质服务，为您非常满意”大走访活动，依托税收风险一体化防控监督机制对企业开展风险预判和提醒，有效营造法治化营商环境。

升级服务效能，点燃绿色发展“税引擎”。提醒纳税人及时阅读市局推送的政策提醒信息，并对阅读不及时、信息不对称的纳税人做好政策宣传兜底。今年以来开展兜底服务19批次，涉及1000余名纳税人；先后在靖安、大蒲河、龙家店、一分局建设新时代“枫桥式”税务分局并完成验收，凝聚骨干力量在分局组建权益维护团队，实现“小事不出分局，大事不出县局，矛盾就地化解”。