本报讯(通讯员吉思凡)今年以来,为打造“涞就办”政务服务新高地,涞源县行政审批局开启“视频帮办”服务新模式。
据了解,办事群众可通过“冀时办”手机App,点击“视频帮办”,选择需要帮办的事项后进入界面,帮办工作人员即时接听后,可“面对面、手把手”远程指导群众在线完成事项办理,并解答申报过程中的各类问题。
此外,办事群众还可实时上传申报所需证件材料,将传统纸质版资料转变为“屏对屏”线上填写,实现群众、前台、后台的三方联动,缩短审批时限。