本报讯(通讯员高庆)工行唐山丰润支行通过“四个强化”措施,筑牢反诈防线,上半年成功劝阻疑似诈骗汇款2笔。
强化全员反诈意识。该行将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容,通过反诈专题培训和案例警示教育,使全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉。
强化厅堂反诈宣传。在营业厅内显眼位置摆放宣传折页,大堂经理积极向进门的客户宣传防诈骗知识,详细揭示贷款类诈骗、信用卡类诈骗等诈骗手段,协助客户下载安装反诈App。
强化客户防诈能力。工作人员通过真实案例,向客户介绍电信诈骗的取证报警流程,并特别提醒老年客户群体切勿贪图高利诱惑,以免陷入骗局,对于可疑链接不要点击,资金转账要谨慎。
强化员工反诈能力。充分利用晨会、夕会时间,组织员工学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型案例。