本报讯(通讯员李嘉智 席淑燕 王叶)今年以来,国网阳原县供电公司以提升客户数字化服务为切入点,深度落地数字化服务转型,实现居民“刷脸办电”,企业“一证办电”,网上国网“办电e助手”,以真诚和匠心打磨服务细节,切实让客户体验触“手”可及的便捷服务,持续优化电力营商环境。
该公司着力创新服务模式,持续推动政企信息共享,通过电力业务系统直接调取企业办电资料信息,实现“一电通衢”政策落地,并加大与政府工改系统业务及技术层面的对接力度,进一步探索电力接入工程免审批及加快并联审批相关机制,简化行政审批功能,拓展线上办电渠道,提升线下办电体验,让智能化服务离群众越来越近。