“我们年纪大了，老伴又常年卧床，这次邢台银行的工作人员上门为我们提供服务，真是太暖心啦！”近日，邢台银行邯郸丛台支行工作人员主动上门为丛东社区两名行动不便的居民办理社保卡激活及认证服务后，年近七旬的武阿姨拉着工作人员的手感激地说。

据了解，武阿姨年岁已高，老伴因病卧床，自己腿脚不便，得知身边很多老人都已更换第三代社保卡，心里非常着急，他们的社保卡已到期，如不及时更换，后续看病和养老金发放将受到影响。

了解这一情况后，邢台银行邯郸丛台支行立即组织专人上门，为武阿姨和她老伴办理了社保卡的换卡、激活业务，还为老人详细讲解了第三代社保卡的功能、注意事项，由于社保卡已经赋予银行卡功能，工作人员又多次提醒老人妥善保存好密码，防止电信诈骗。

社保卡激活及认证是一项涉及群众切身利益的民生工作，邢台银行邯郸丛台支行始终坚持“服务多走一步、感动每一位客户”的服务理念，让金融有温度，服务有深度。为了发挥地方银行服务群众的优势，该行先后为柳林社区、滏西街社区、丛东社区等20多名行动不便的居民提供上门服务，得到了社区及居民的赞扬。

（栗亚亚）