第07版:金融导刊

中行香河支行备足“零钱包” 满足不同场景需求

本报讯(通讯员李金沅)中行香河支行积极采取措施,重点提升“零钱包”兑换服务的效能,确保兑换服务的标准化、定制化,从而满足不同场景和客户的现金需求。

该行实现辖内两个网点“零钱包”兑换服务全覆盖,每个网点均备足“零钱包”,确保市民便捷兑换。结合不同行业场景的特点,该行统一标准化“零钱包”的券别和张数构成,确保服务的一致性。针对出租车、流动商贩等特定行业,提供100元规格的“零钱包”,以满足其特殊需求。针对当地大型超市及乡村医疗零钱需求量大的情况,提供定制化“零钱包”服务,主动提供上门配款、送款服务。在网点醒目位置张贴统一的“支持现金支付”标志,网点增设了老年人现金业务优先窗口或绿色通道。

2024-05-17 2 2 河北经济日报 con148694.html 1 中行香河支行备足“零钱包” 满足不同场景需求