本报讯（通讯员孙旭旭）民生银行石家庄分行积极践行科技赋能、服务创新，在优化网点服务水准、提升支付便利性方面加大投入力度，切实提升支付服务质效。

结合境外来冀人员工作与生活中常见的支付场景和应用需求，目前，该行所有网点均已支持境外客户使用新版永居证开立账户，并设立境外来华人员业务办理绿色通道；提供美元、欧元、日元等9种外币兑换服务。

为更好地服务老年客户，该行各网点开立绿色通道，设置老年优先办理业务窗口，减少老年人办理业务的等待时间；对于不能到现场办理业务的老年人，实行“柜台延伸+上门服务+代理延伸”。

该行推进“零钱包”服务，每个支行都备有1元、10元、20元、50元等面额不等的“零钱包”，以满足不同面额的兑换需求，尽量做到“随到随换”。