本报讯（通讯员陈国辉 陈亚静）万全供电公司以数字化供电所建设为契机，建成集供电所营业厅和综合班为一体的“班厅合一”综合营业厅。该公司充分激活供电所人力资源调配，供电所综合班前置到营业厅办公，营业厅转型为综合业务大厅，客户经理引导临柜客户进行“线上办电”“自主办电”，优化布局、整合资源满足客户多元化需求。同时开展业务系统指标数据监测、预警，进行任务派发和值班抢修等工作，实行业务在内转、工作所内办、服务厅内结，做到线上办理、马上办理、预约办理、上门办理，实现业务协同、人员配置的最优化处理，进一步提升工作效率和工作质量。