本报讯(长城网·冀云客户端记者张隽 通讯员谷康)自2月份邯郸市主城区住宿餐饮行业提升攻坚行动开展以来,邯山区“政企同心”齐心协力,全力推动住宿餐饮行业提升攻坚行动提质增效。
系统梳理、挂图作战,强推进。邯山区坚持加强顶层设计,运用系统思维,从细节着手,坚持任务清单化、清单责任化,制定印发了《邯山区住宿餐饮行业提升攻坚行动方案》《邯山区专项行动提质升级标准》《餐饮业提质提升标准》等文件,成立了攻坚提升行动指挥部挂图作战;同时加强住宿餐饮行业精细化管理,明确各成员单位目标任务,压实工作责任,建立督导检查、定期通报机制,目前召开专班工作调度会8次,现场调研指导11次,协调解决有关问题9件,确保提升攻坚行动开展扎实有效、推进力强。
分类指导、“一店一策”+“一册”,重实效。针对辖区参与行动的星级酒店、非星级重点宾馆酒店,邯山区特邀请专家深入现场逐一指导,指挥部全员参与,根据实际情况,明确“创星、创钻、创绿”具体目标,建立“一店一策”改造方案,同时全面建立攻坚行动档案册,实行“一店一策”+“一册”的工作模式,同时,明确专人盯办工作进度,建立工作群发布工作动态,做到工作基础牢靠、行动目标明确、完成时限清晰。截至目前,全区4家重点宾馆酒店和4家重点餐饮、2个街区已全部建立“一店一策”+“一册”工作台账,并组织宾馆酒店餐饮业负责人及业务骨干开展线上+线下各类培训5场,对标对表观摩学习3次。
协调联动、政企同心,提质效。为进一步强化工作保障,切实加强组织领导、强化部门联动,邯山区成立工作专班,细化工作安排,完善工作机制。该区组织市场监督管理局、综合行政执法局、消防大队和属地乡街,对安全隐患、环境卫生、门前五包、门头牌匾、服务品质、整体形象等情况开展不间断排查整治,发现问题现场督办,确保整改到位。积极组织开展银企对接会,帮助协调解决资金问题;同时,各宾馆酒店、餐饮街区积极克服自身原因,主动投入,全力攻坚。截至目前,共计投入700余万元,相继对4家重点宾馆的外立面亮化、客房家具更换、布草更新、多功能厅改造等方面工作开展了提升;4家重点餐饮酒店通过积极开展员工技能培训、礼仪培训等不断提升服务质量;此外,2个商业区街的摊位及店铺招商均已完成90%。
培育特色、强力宣传,树品牌。实施餐饮行业提升工程以来,积极指导餐饮企业与荀公酒、赵王酒、酒务泉酒等邯山地方酒企业合作,打造“品赵都宴、吃邯郸菜、喝邯山酒,享三千年赵文化”的餐饮理念,各企业齐头并进全力打造。充分展现邯郸文化,增设赵文化宣传屏风、邯郸元素背景墙,以成语命名的菜品套系等,推出了具有赵都文化的特色菜系、菜品5套50余种,做到“品邯郸美食、讲邯郸故事”。
为进一步寻找百姓心中的地域美食,邯山区围绕“品邯郸美食、讲邯郸故事”,深度融合区域名小吃文化,以点带面,以“寻找老百姓记忆中的邯山美食”为切入点,通过媒体渠道向群众征集当地特色小吃,大力宣传推广“邯郸菜”。已制作邯山“美食”征集令先导片2期,通过微信、抖音等平台向广大群众征集,收集推荐美食小吃77种,制作完成“邯山美食”评选投票小程序,以进一步扩大“邯郸菜”知名度和影响力。