本报讯(长城网·冀云客户端记者刘杨 通讯员王露橦 彭红治)日前,邢台市住建局房屋交易与产权管理中心围绕助力打造“四型市直机关建设”活动“升级版”开展调研,搜集整理对群众办事造成不便的事项、群众的精细化服务需求,推出房产交易一站式便民上门服务。
“我们在日常工作中发现,办事群众中有一部分是老年人,不会使用电脑和智能手机办理业务,还有一部分由于工作、身体原因,无法到现场面对面办理审核业务。”该中心房屋交易管理科科长闫成良说,以“让群众少跑腿”为出发点,他们扩大2251234房屋交易便民服务热线宣传普及范围,研究推出房产交易一站式便民上门服务举措。符合条件的办事群众拨打电话,就会有工作人员走出窗口、服务到家,房屋交易手续办理更便捷、高效。
截至目前,该中心已为办事群众提供上门服务20余次。闫成良说,他们在开展好房产交易一站式便民上门服务的同时,还将持续开展“微笑服务、明白服务、廉洁服务”,延伸开展“亲情服务、温和服务、耐心服务”,深入办好“延时服务”“上门服务”“预约服务”“绿色通道”等便民事项,力求最大限度满足市民需求。