本报讯（长城网·冀云客户端记者王晶）近日，张家口市召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，就全市消费者权益保护工作的开展情况进行发布，并通报2023年消费维权典型案例。

2023年，张家口市共受理消费者各类诉求信息92239件，为消费者挽回经济损失277.33万元；投诉按时受理率达99.99%、投诉按时办结率达99.98%、举报按时核查率达99.92%；随机抽取3448件投诉举报信息进行回访，话务服务满意度99.15%，话务沟通能力满意度99.19%，调解、查处满意度93.58%。

张家口市在尚峰广场乐乐集市，容辰广场五、六楼餐饮单位集中的区域，张北唯佰一店美食公园成功创建三个市级放心消费示范街区。99街区、经开区时代经贸购物中心、宣化区光大新天地购物广场被评定为区级示范街区，“3·15”期间进行授牌。2023年，全市共创建了58家省级标准化学校食堂、291家规范化农村食品经营店、8家省级放心肉菜示范超市、200家保健食品经营示范店。