本报讯（长城网·冀云客户端记者刘杨 通讯员郑改红）为进一步提高12319热线、12345热线等平台承办的城市管理问题办理效能，日前，邢台市城管局数字城管中心安排专人对便道砖破损、线缆低垂、井盖缺失等7类权属不明、推诿扯皮的“疑难问题”进行实地查看，确保群众反映的问题得到妥善解决。

邢台市顺德路与建设大街交叉口附近的便道砖破损问题，经现场查看、现场定权，目前已完成修复；滨江路与公园西街交叉口滨江社区党群服务中心门口一井盖松动，存在安全隐患问题，经确权后责任单位已认领并修复。据介绍，城市管理问题明确权属后，数字城管中心会督促责任部门对问题进行处置办理，并将相关情况及时告知反映情况的市民。今年以来，该中心累计协调处置市民群众反映的城市管理问题341件。