本报讯(长城网·冀云客户端记者韩晓寒)近日,邯郸市永年区市场监督管理局召开3·15国际消费者权益保护日新闻发布会,现场通报了2023年永年区消费维权综合监管服务情况等。
2023年,永年区市场监督管理局共受理各类投诉举报6274件,其中受理投诉5314件、举报960件,投诉调解成功率为99.3%,消费者满意率达到99.3%,共为消费者挽回经济损失260余万元。针对投诉举报反映较为集中的共性问题,开展流通领域商品质量、汽车销售、预付卡消费、建筑材料、食品安全、药品、餐饮、特种设备等行业领域专项整治13次,区本级抽检食品和食用农产品3205批次,消费维权社会影响力得到持续提升。
此外,永年区市场监督管理局新闻发言人就2023年侵权打假和消费维权典型案例、2023年永年区食品抽检数据分析报告进行了发布。