本报讯（通讯员张晗）工行廊坊分行持续推进网点运营改革，通过科技赋能不断完善优化“网点预约和到店识别引导”新服务模式，提升客户全流程服务水平。

客户王先生是某连锁餐饮公司工作人员，需每日两次到廊坊工行某网点缴存营业款，经常遇到网点业务办理高峰期，等候时间较长。网点预约和到店识别引导服务功能投用后，王先生仅需在手机上提前预约取号，按预约时间到店即可快速办理业务，大大缩短了等候时间。

网点预约和到店识别引导服务支持客户通过手机银行、“工行服务”微信小程序、“中国工商银行客户服务”微信公众号、95588客服电话、网点电话等多种渠道办理网点业务预约，省去了在网点现场取号排队环节。