本报讯（通讯员李静江 赵志强）近年来，沽源县小河子乡以“小网格、大平台”为目标，以“三保障、三支撑”为支点，努力探索网格化服务管理新模式。

健全组织框架，压实工作责任。该乡成立了工作领导小组，从严要求、压实责任，为全乡网格化服务工作保驾护航。

增强人员配置，充实工作力量。该乡在保证原有工作力量不削弱的基础上，从其他专业股室抽调2名人员充实到乡网格化服务管理中，全乡26个行政村，6名网格长、60名网格员全部配齐配强。

实行联合办公，网格全面覆盖。该乡在综治中心办公地点加挂网格化服务管理中心，实行联合办公、资源共享；在26个行政村实现村村都有网格化服务办公场所。

完善制度机制，理顺办事流程。该乡按照“五机制、两职责”有关要求，实行专人专岗、轮流值班，不断完善村情民意摸排、基层信息采集、矛盾纠纷排查调解、公共服务代办等相关办事流程，实现五步闭环、环环相扣，确保网格管理“一格不漏”。

夯实理念基础，打造全管模式。该乡以网格化服务管理工作为抓手，打造党的建设、公共服务和社会管理“三位一体”格局，以网格化工作促进党建进步。

运用科技手段，确保工作到位。该乡对网格长（网格员）责任进行明确，实行分片包干，进一步强化管理服务责任，安排网格员开展入户走访活动，有针对性地开展服务管理工作。依托微信群、网格员APP、服务电话等，做到群众有困难和问题能够快速反应、及时上报、积极解决。