本报讯(长城网·冀云客户端记者霍文龙 通讯员高波)“担心设备线路会不会有安全隐患,刚复工你们就来了,真是太及时了。”近日,河北纵驰汽车挡圈有限公司负责人于长春感激地对国网涉县供电公司龙井供电所台区经理张世辉说道。
河北纵驰汽车挡圈有限公司复工复产第一天,涉县公司龙井供电所工作人员便主动上门,为客户免费提供电力设备政策咨询、现场勘查等“一条龙”服务,并邀请公司专业部室相关专业人员赴企业现场,对设备运维和技术改造升级提出合理化建议,以帮助企业安全快速恢复生产。
春节长假过后,涉县各大中小企业已陆续进入复工复产模式,为助力企业复工复产用电,涉县供电公司建立专人联系一对一机制,了解企业具体规划和用电需求,
提前介入开展前期工作,持续落实快速办电“绿色通道”,全面提升“获得电力”服务水平。及时掌握发展动态,量身定制供电方案,帮助指导客户合理确定用能方式、配变容量、选址布局,超前收集报装资料、编制电源方案等,开展用电诊断分析,合理降低用电成本措施,零距离对接企业用电需求,及时解答客户疑惑,主动为客户提供全方位供电服务,助力企业提振信心、推动经济稳步回升。
下一步,涉县公司将持续聚焦企业复工情况,精准对接用电需求,滚动开展电力电量平衡分析,强化企业供电线路监视,助力提升生产经营效益。积极帮助企业客户“进圈入群”,推进网格化服务。全面推行“网上国网”APP线上办电服务,提高客户办电便捷度。基于客户体验,大力压减办电环节,以满足客户的需求为着力点,做好电力供应保障和用电服务工作,为企业“开门红”保驾护航。


