第06版:区域秦皇岛

秦皇岛机场优化服务 保障旅客安全顺畅出行

本报讯(通讯员张博)2月10日—17日,秦皇岛机场运行平稳有序,平安顺畅,旅客出入共7404人次,同比增长191.38%;完成货邮吞吐量1.074吨,同比增加496.67%;保障运输航班62架次,同比增长93.75%。

节日期间,秦皇岛机场根据航班情况和旅客流量,安排流动志愿者服务,引导旅客自助值机、提前开放值机柜台、适时增开安检通道、落实“急客优先”服务保障措施,重点关注老、幼、病、残、孕、无陪儿童、首乘旅客、晚到旅客等特殊旅客群体,在值机、安检、候机、登机等环节提供个性化服务,落实“真情服务”理念,深化“小秦怀”服务品牌建设,优化晚到旅客保障流程,对于距离起飞时间不足25分钟的旅客,“小秦怀”服务人员会主动带领其优先办理乘机手续,与安检工作人员“手递手交接”,实现旅客从候机楼门到舱门3分钟快速保障,保障旅客好来快走、顺畅出行。

2024-02-26 2 2 河北经济日报 con143104.html 1 秦皇岛机场优化服务 保障旅客安全顺畅出行