本报讯(通讯员闫学诗)随着春节临近,为使返乡人员用上“安全电、温馨电、放心电”,国网衡水市桃城区供电公司组织各供电所共产党员服务队深入村庄、社区积极联系沟通,提前摸底,及时掌握返乡人员的用电需求。
该公司提前优化低压用户办电流程,开辟用电报装绿色通道,简化报装手续,缩短流程办理时间。同时,建立用户服务微信群,对一些年龄较大、不熟悉网络操作的返乡人员,提供线上线下结合的服务方式,安排专人进行电话指导和上门服务,让返乡人员用上“及时电”“舒心电”。截至目前,该公司已为返乡人员提供用电服务百余次,发放宣传材料600余份。