本报讯（通讯员陈国一）农发行馆陶支行持续开展“焕新·换脑·唤行动”素质提升年活动，副行长带领柜面人员学习营业窗口优质文明服务管理规范，严格执行标准，做到“以客户为中心”；加强业务学习和素质提升，做到细致认真干工作，热情耐心对客户，服务水平和业务水平实现双提升。