本报讯(通讯员于洋 韩凉 郭佳佳)为进一步优化营商环境,提升供电服务水平,固安县供电公司充分发挥“电力引擎”作用,赋能区域经济高质量发展。
该公司建立对接走访机制,不定期对接各辖区政府和规划部门,了解辖区发展现状、重点项目落地情况,提前做好电网规划。建立“全覆盖”服务机制。在项目办电之初,安排专人对接,综合利用上门服务、优化流程等各种方式提高办理效率,实施主管经理全程协办、经理全程督办。建立辖区重点项目走访台账,对项目企业提出的用电需求给予技术、安全等方面的专业咨询服务,帮助企业优化用电方案,减少运营成本。
该公司推行专业协同、联合服务模式,组建“1+N”电管家服务团队,超前提供一揽子前期技术咨询服务。全面推行企业“一证办电”、居民“刷脸办电”,实施用电项目“编审批验”一体化,落实网上预约报装等服务,业扩可控办电环节平均时长压减至约10个工作日。针对重点、高危企业,建立政企联动机制,建立定制化安全用电档案,采取网格化分层、分类方式,开展全流程督查,确保客户安全用电。
该公司将持续深化政企协同,打通供电公司与县不动产交易中心平台通道,客户在办理房产过户后,同步实现电力户名变更,实现“联合办”。推动政企系统数据共享,超前获取企业项目概况、用电需求等信息,形成“重点项目信息库”,构建“实时获取、定期监控、协同联动”工作机制,为区域重点项目落地提供坚强电力保障。