本报讯(通讯员张兵)今年6月份以来,秦皇岛市各级企业服务中心扩容服务内容,完善“政府服务代表”工作机制,围绕企业从筹办到注销全生命周期帮办代办,不断提升企业获得感、体验感、幸福感。
问需于民于企,“套餐”“点单”双加料。秦皇岛市各级“政府服务代表”采取上门服务、电话服务等多种形式,仅11月份就服务企业3600余次,共收集涉及政策、人才、金融、环保等方面问题214条,并分类梳理企业服务诉求。各级企业服务中心大厅现场咨询帮办政务服务事项2096件,帮助解决企业诉求问题690个。
实行企业诉求受理、流转、督办、反馈全链条、全过程服务。秦皇岛开发区召开银企对接会,邀请10家有融资需求的企业负责人和5家金融机构参会,东阳科技、九零一五、东旭冶金、华北制药等企业与相关金融机构达成初步合作意向,合计融资意向金额约4000万元。海港区举办“优化营商环境,多方招进人才,助力企业发展”大型专场招聘会,秦皇岛市各大中小型参会企业379家,为求职者提供招聘岗位3200余个,达成就业意向672人。北戴河区主动对接北京市怀柔区市场监督管理局,通过容缺受理的方式,指导北京国姿养老有限公司通过线上提交迁入申请,免除异地跑动,一次性完成该企业迁入登记。昌黎县线上打造企业资源共享库,收集国家、省、市、区各级政策100多条,汇集河北惠企直通车、秦皇岛市“服务民营企业直通车”2个平台系统的数据,打造集查询、使用、下载于一体的企业资源库,充分释放惠企政策红利。
根据企业和群众的愿望和需求建立“政府服务代表”长效机制。企业服务中心对不断扩容服务范围、增加服务功能、创新服务方式、提升服务能力情况,实行全程跟踪和综合评价,有效提高服务水平和效率,确保企业享受到实实在在的服务,持续优化营商环境,助力企业发展。